La marque Citycable annonce à grands coups/coûts d'affiches et d'annonces presse une augmentation de ses vitesses de transmission. C'est tout ?! Ah non, une chute des prix, difficile à voir...

Quel objectif poursuit-on avec cette campagne de communication ?

• Si l'objectif est de passer l'info aux déjà clients, utiliser la presse, c'est un peu cher payé... Un internet provider à certainement des moyens plus efficaces pour entrer en contact avec ses clients... et si ce n'est pas le cas, cela laisserait planer un mauvais doute sur les capacités de la marque.

• Si c'est pour acquérir de nouveaux clients, dans ce cas, la valeur ajoutée, les arguments sont insuffisants.

• Si c'est pour occuper un terrain, la concurrence n'a pas de quoi trembler et le plan média n'est pas adapté.

L'idée d'informer sur une performance accrue est en soi bonne, mais sa mise en communication ne favorise ni la confiance, ni l'intérêt que l'on pourrait porter à la marque.

Sur un marché qui bouge fortement comme celui de la téléphonie et de la télévision, le contre-pied (plus vite et moins cher) est sous-exploité, immédiatetement pas perceptible/compréhensible. Au final, la campagne manque d'impact, de sens, d'informations pertinentes et d'émotions. Dommage.

Citycable propose de nombreux services aux entreprises et particuliers, travaille au présent et pour l'avenir des usagers en mettant en place des réseaux de communications, en recherchant à optimiser continuellement ses prestations. Cette campagne reflète-t-elle cette réalité ?

Si la vitesse est doublée, la communication, elle, ne décolle toujours pas. C'est un manque à gagner. A quand une communication à la hauteur de la marque Citicable ?